La netiqueta es la etiqueta en la red, lo que hay que hacer y que no hay que hacer en la comunicación en línea. Son normas de comportamiento que se refieren a la cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio. La palabra netiqueta es un acrónimo coloquial del inglés "network etiquette", etiqueta de la red, un conjunto de convenciones sociales que facilitan la interacción a través de las redes, y que incluyen desde chats y correos eléctricos a blogs y foros.
A un nivel básico, puedo:
Diferenciar normas de comportamiento y de 'saber-cómo' básicas en el uso de las tecnologías y en la interacción en entornos digitales.
Elegir formas de comunicación y estrategias básicas adaptadas a una audiencia determinada
Diferenciar elementos de diversidad cultural y generacional sencillos para considerar en un entorno digital.
A un nivel medio, de acuerdo con mis necesidades y en la resolución de problemas concretos y no rutinarios, puedo:
Analizar normas de comportamiento y de 'saber-cómo' mientras utilizo tecnologías e interactúo en entornos digitales.
Analizar estrategias de comunicación adaptadas a una audiencia.
Analizar elementos de diversidad generacional y cultural a considerar en entornos digitales.
A un nivel avanzado, de acuerdo con mis propias necesidades y las de otras personas, en contextos complejos, puedo:
Adaptarme a las normas de comportamiento y de 'saber-cómo' más adecuadas mientras utilizo tecnologías e interactúo en entornos digitales.
Adaptarme a la estrategia de comunicación más adecuada en un entorno digital para una audiencia determinada.
Adaptarme a elementos de diversidad generacional y cultural más adecuados en un entorno digital.
Regla N° 1: Recuerde lo humano ? Buena educación: Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
Regla N° 2: Compórtate como en la vida real: Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.
Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está: Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores por no estar informado.
Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás: Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
Regla N° 5: Forma de escritura: Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos: Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control: Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás: Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener: No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
Regla N° 10: Excuse los errores de otros: Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.
Objetivo1: Puedo aplicar los principios básicos de la netiqueta en el uso del correo electrónico (por ejemplo, uso de CCO, reenvío, etc.).
Objetivo2: Puedo aplicar las reglas básicas de escritura en línea (no usar mayúsculas, cuidar la ortografía, referirme a otros a través de sus alias o apodos......) y puedo usar emoticonos apropiadamente cuando me comunico a través de Internet.
Objetivo3: Puedo reconocer los comportamientos apropiados a adoptar en los medios de comunicación social, como pedir permiso antes de publicar o compartir fotos de otras personas (especialmente cuando se trata de niños); evitar el SPAM (por ejemplo, enviando invitaciones u otros mensajes a todo el mundo); usar con cuidado el sarcasmo, la ironía o las palabras que puedan ser malinterpretadas por los demás.
Objetivo4: Puedo reconocer conductas y comunicaciones en línea social y éticamente inapropiadas, como la incitación al odio, las llamas, el trolling, el ciberacoso, el acecho en línea, etc. y utilizo métodos básicos para contrastar las interacciones negativas en línea (señalización de las publicaciones a los propietarios de los servicios, policía, etc.).
Ejemplos de conocimiento
Conoce prácticas acordadas en interacciones digitales.
Conoce cuestiones éticas en los medios digitales, como visitar sitios web inapropiados y el acoso cibernético.
Conoce formas de transmisión de información individual y colectiva.
Conoce buenas prácticas de etiquetado en el uso del correo electrónico personal y profesional. SPAM.
Conoce usos y consecuencias de etiquetado en redes sociales.
Conoce el uso de elementos gráficos en la comunicación: emoticonos y otros símbolos.
Ejemplos de habilidad
Prohíbe y denuncia abusos y amenazas.
Ha desarrollado estrategias para manejar el acoso cibernético y para descubrir el comportamiento inapropiado.
Usa elementos gráficos en la comunicación: emoticonos y otros símbolos.
Sabe protegerse a sí mismo y a otros de las amenazas en línea.